Para dark kitchens no Brasil
Menos iFood. Mais margem. Clientes seus.
Pedidos diretos, CRM, marketing e IA — a plataforma para dark kitchens que querem parar de pagar 30% de comissão.
Role para ver o Asky na hospitalidade
Para dark kitchens no Brasil
Pedidos diretos, CRM, marketing e IA — a plataforma para dark kitchens que querem parar de pagar 30% de comissão.
Role para ver o Asky na hospitalidade
Se algum desses parece familiar, você é nosso cliente.
iFood Domina 82% do Delivery — Não Tem Pra Onde Fugir
Com 82,2% do mercado nas mãos do iFood (Abrasel) e Rappi como distante segundo lugar, quem não tem loja física não tem plano B — e comissão pode chegar a 27%+.
Seus Clientes São do Marketplace, Não Seus
Quando o cliente pede no iFood, os dados dele ficam no iFood. Com o Asky, cada pedido direto constrói um CRM que é seu.
Cliente Que Some, Você Nem Fica Sabendo
Sem dados, você não consegue reativar quem sumiu ou recompensar quem mais pede. Com o Asky, você tem isso automatizado.
Múltiplas Marcas, Zero Visão Unificada
Rodar várias marcas virtuais no mesmo endereço é liberado e até incentivado pelo iFood — mas sem um painel único, cada marca vira uma cozinha cega separada da outra.
Pedidos de Marcas Diferentes se Misturam na Cozinha
Sem organizar por marca e por prioridade, a cozinha mistura pedidos de marcas diferentes na fila — errando qual embalagem e qual sabor vai pra qual pedido.
Sem Loja Física, Todo Atraso Vira Ligação do Cliente
Uma dark kitchen não tem salão pra absorver um pedido atrasado — o cliente só vê o rastreamento parado no app e liga perguntando. Um toque no KDS manda um aviso de atraso antes do telefone tocar.
Margem Aperta Rápido com Custo Fixo de Motoboy
Comissão, taxa de pagamento e embalagem já comem quase um terço do pedido — e o motoboy custa de R$2 a 4 mil por mês, fixo, não importa o volume.
Avaliações Negativas no Google
Uma única avaliação negativa no Google pode custar dezenas de clientes novos. A maioria acontece antes de você saber que existe um problema.
Delivery
Não pare no pedido.
Construa a relação com o cliente.
Marketplaces de delivery trazem pedidos — mas ficam com os dados do cliente. Eles sabem quem está pedindo, o que a pessoa gosta e quando vai pedir de novo. Você recebe o pedido, e muitas vezes pouco além disso. Por isso o cliente pode acabar pedindo de outro restaurante da próxima vez. Com o Asky, os clientes ficam com você. O Asky ajuda você a levar mais clientes recorrentes pro seu próprio canal de pedidos direto — mantendo o relacionamento com o cliente, os dados por trás dele e mais de cada venda.
Todas as ferramentas que seu estabelecimento precisa — em uma plataforma, funcionando como uma.
Operate
Operações simplificadas.
Um cardápio para mesa, retirada e delivery. Com fotos, modificadores, horários e etiquetas alimentares.
Clientes pedem e pagam sozinhos — na mesa, no balcão ou no totem.
Clientes escaneiam, pedem e pagam pelo celular — na mesa, na fila ou no quarto.
PDV rápido para o salão. Modificadores, divisão de conta, transferência de mesa.
Dono, gerente, caixa, cozinha — cada função tem sua visão, permissões e relatórios.
Mesas, quartos, eventos e experiências num só lugar — com mapa de salão, sinais, lembretes, limites de capacidade e controle de no-shows.
Veja cada mesa em tempo real — livre, ocupada, pedindo ou pronta para pagar — direto no mapa do salão.
Cartão, aproximação, carteira digital — tudo consolidado num painel.
Display de cozinha sincronizado com o salão. Pedidos em ordem, atrasos visíveis.
A cozinha define o tempo de cada prato e o cliente vê antes de pedir — assim um prato demorado parece caprichado, e não atrasado.
Entregadores veem fila, rota, observações e comprovante de entrega num só app.
Visão única de cada entrega ativa, entregador e ETA — controle operacional em tempo real.
Mapa ao vivo dos pedidos pendentes. Agrupamento inteligente reduz tempo e custo.
Divida por item, por pessoa ou por igual. Fecha a mesa rápido no pico.
Clientes recorrentes pedem o de sempre num toque. Fidelidade sem esforço.
Fechamento do dia, vendas por item, CMV, horas trabalhadas, variância — prontos no fim do turno. Sem planilhas.
Funcionários abrem, pausam e fecham os próprios turnos. Veja vendas, caixa e horas de cada um — em tempo real.
Acompanhe ingredientes, CMV e variância por item. Alertas automáticos de reposição.
Agende turnos, controle horas, gerencie trocas e aprovações — no mesmo app que sua equipe já usa.
Automate
Automação de atendimentos.
Uma IA em WhatsApp, Instagram e Messenger — respostas automáticas, mesmo tom em todos os canais, e uma mensagem pro cliente assim que o status do pedido muda, incluindo atraso.
IA responde cada comentário no Instagram na hora — mantém o engajamento alto e libera sua equipe do feed.
Novos seguidores recebem uma DM automática na hora — apresente sua marca, compartilhe o cardápio ou envie uma oferta.
Lembra cada cliente entre conversas. Sem perguntar "qual é seu nome?" duas vezes.
Respostas sugeridas para a equipe enviar num toque. Mantém o tom humano; economiza tempo.
As 12 perguntas mais frequentes respondidas na hora, no idioma do cliente. 24/7.
IA reserva, confirma, altera e cancela em todos os canais. Mapa do salão respeitado.
IA recebe pedidos por chat com modificadores, alérgenos e upsells corretos.
Grow
Aumento de Faturamento.
Cada pedido constrói o perfil do cliente. Frequência, ticket, restrições — seu, não do marketplace.
Cartões digitais, níveis de recompensa, mimos de aniversário — uso 4x maior que papel.
Único uso, múltiplo uso, com prazo. Resgatáveis no PDV e no pedido por QR.
Clientes indicam amigos, os dois ganham. Rastreamento ponta a ponta no CRM.
Venda gift cards digitais e físicos. Quem ganha gasta no seu estabelecimento — você fica com o caixa e ganha um novo cliente.
Configure uma vez, rode para sempre. Aniversário e recuperação disparam automaticamente.
Alcance clientes onde eles estão. Mesma campanha, quatro canais, um painel.
Um site da sua marca com pedido QR, gift cards e reservas prontos. Arrastar e soltar, sem código.
Conecte cada pedido ao anúncio que trouxe o cliente. ROAS por estabelecimento.
Envie segmentos do CRM para o Meta Ads. Retargeting, lookalikes e recuperação — automatizados.
Conversas que viram clientes — nome, email e telefone capturados naturalmente no chat.
IA agrupa sua audiência por comportamento: VIPs, inativos, novos, alto ticket.
Rode o Asky nas telas que você já tem — ou diga o que precisa e a gente cuida do hardware. Sem aparelho proprietário, sem fidelidade.
Escolha uma ou mais — tudo grátis, sem cartão.
A sua auditoria está pronta
Preencha os seus dados para desbloquear. Enviamos também uma cópia por email.
Não conseguimos calcular agora — tente novamente dentro de momentos.
Pesquise o seu restaurante e mostramos quanto poderia poupar e aumentar a sua receita.
Costuma demorar 20–60 segundos. Mantenha esta página aberta.
Com base nos sinais públicos de pedidos deste estabelecimento, este é um ponto de partida credível para o que os pedidos diretos podem devolver ao seu bolso todos os anos.
Pedidos mensais estimados
Valor médio por pedido
Ajuste com os seus números reais
Ajuste e a estimativa atualiza na hora.
Poupança anual potencial
Estimado a partir de sinais públicos de volume de pedidos. Refinamos o seu mix real de canais, ticket médio e comissões na chamada.
−30%
Redução em taxas de marketplace em 90 dias
62%
Dos pedidos migrados para canal direto
4.6★
Avaliação média entre dark kitchens na plataforma
Números indicativos de operadores Asky nessa categoria. Seus resultados podem variar — fale conosco e modelamos para o seu negócio.
Usado por dark kitchens em São Paulo, Rio e demais capitais.
Sim — um toque no KDS manda um aviso de status ou atraso direto pro cliente, então a primeira notícia que ele tem de um atraso não é uma ligação cobrando onde está o pedido.
Não. A maioria das dark kitchens mantém o marketplace para alcance e usa o Asky para construir canal direto. Com o tempo, o direto cresce e a dependência do marketplace diminui.
Pelo link do Asky no bio do Instagram, WhatsApp Business e embalagens com QR. O Asky ajuda a configurar a transição.
Preços
Sem contrato
Cancele quando quiser. Sem fidelidade.
Setup gratuito
Normalmente $299. Grátis até .
Segunda opinião
Abre o seu assistente com a pergunta já escrita — ele lê esta página e diz como o Asky se encaixa num negócio de hospitalidade como o seu.
As respostas são do assistente, não nossas.
Preços, configuração e próximos passos — retornamos em até um dia útil.