Para hotéis e apart-hotéis na Austrália
Hóspede que veio de fora não liga pra recepção perguntando o que é um prato — ele passa direto, ou desiste do pedido. O cardápio por QR do Asky mostra foto e o nome de cada prato no idioma do hóspede, pedido e pagamento na hora, lançado na estadia — sem ligação, sem esperar alguém anotar o pedido.
Role para ver o Asky na hospitalidade
Se algum desses parece familiar, você é nosso cliente.
Toque nos que são seus — destacamos as ferramentas certas para você.
Sua recepção, restaurante e app de hóspede não se comunicam.
Três sistemas e três logins diferentes. O hóspede lança o room service na conta do quarto, e a recepção só descobre no dia seguinte.
Hóspede que não entende o cardápio simplesmente não pede.
Ele não vai ligar pra recepção perguntando o que é um prato — vai só pular esse item, ou desistir do pedido inteiro. Foto e nome no idioma do hóspede resolvem isso antes que vire uma venda perdida.
Hóspedes querem pedir em alguns toques — eles recebem um cardápio de papel e uma chamada telefônica.
Menu por QR no quarto, pedido no próprio celular e lançado na estadia é o que os hóspedes esperam hoje. A maioria dos sistemas hoteleiros não consegue fazer isso.
Sua recepção responde as mesmas perguntas o dia todo.
"Que horas é o café da manhã?" "Onde fica a farmácia mais próxima?" "Posso fazer late checkout?" A equipe gasta horas com perguntas que um chatbot responderia 24/7.
Você não usa o que sabe sobre seus hóspedes.
Não rastreia o que pedem, com que frequência voltam ou quanto gastam — então não consegue fidelizá-los nem aumentar o ticket de cada estadia.
Avaliações Negativas no Google
Uma única avaliação negativa no Google pode custar dezenas de clientes novos. A maioria acontece antes de você saber que existe um problema.
O Problema Central
Todo cliente que pede por um app de terceiros é um cliente que você não possui.
Sem nome. Sem e-mail. Sem como trazê-los de volta. O Asky muda isso.
Todas as ferramentas que seu estabelecimento precisa — em uma plataforma, funcionando como uma.
Operate
Operações simplificadas.
Um cardápio para mesa, retirada e delivery. Com fotos, modificadores, horários e etiquetas alimentares.
Clientes pedem e pagam sozinhos — na mesa, no balcão ou no totem.
Clientes escaneiam, pedem e pagam pelo celular — na mesa, na fila ou no quarto.
PDV rápido para o salão. Modificadores, divisão de conta, transferência de mesa.
Dono, gerente, caixa, cozinha — cada função tem sua visão, permissões e relatórios.
Mesas, quartos, eventos e experiências num só lugar — com mapa de salão, sinais, lembretes, limites de capacidade e controle de no-shows.
Veja cada mesa em tempo real — livre, ocupada, pedindo ou pronta para pagar — direto no mapa do salão.
Cartão, aproximação, carteira digital — tudo consolidado num painel.
Display de cozinha sincronizado com o salão. Pedidos em ordem, atrasos visíveis.
A cozinha define o tempo de cada prato e o cliente vê antes de pedir — assim um prato demorado parece caprichado, e não atrasado.
Entregadores veem fila, rota, observações e comprovante de entrega num só app.
Visão única de cada entrega ativa, entregador e ETA — controle operacional em tempo real.
Mapa ao vivo dos pedidos pendentes. Agrupamento inteligente reduz tempo e custo.
Divida por item, por pessoa ou por igual. Fecha a mesa rápido no pico.
Clientes recorrentes pedem o de sempre num toque. Fidelidade sem esforço.
Fechamento do dia, vendas por item, CMV, horas trabalhadas, variância — prontos no fim do turno. Sem planilhas.
Funcionários abrem, pausam e fecham os próprios turnos. Veja vendas, caixa e horas de cada um — em tempo real.
Acompanhe ingredientes, CMV e variância por item. Alertas automáticos de reposição.
Agende turnos, controle horas, gerencie trocas e aprovações — no mesmo app que sua equipe já usa.
Automate
Automação de atendimentos.
Uma IA em WhatsApp, Instagram e Messenger — respostas automáticas, mesmo tom em todos os canais, e uma mensagem pro cliente assim que o status do pedido muda, incluindo atraso.
IA responde cada comentário no Instagram na hora — mantém o engajamento alto e libera sua equipe do feed.
Novos seguidores recebem uma DM automática na hora — apresente sua marca, compartilhe o cardápio ou envie uma oferta.
Lembra cada cliente entre conversas. Sem perguntar "qual é seu nome?" duas vezes.
Respostas sugeridas para a equipe enviar num toque. Mantém o tom humano; economiza tempo.
As 12 perguntas mais frequentes respondidas na hora, no idioma do cliente. 24/7.
IA reserva, confirma, altera e cancela em todos os canais. Mapa do salão respeitado.
IA recebe pedidos por chat com modificadores, alérgenos e upsells corretos.
Grow
Aumento de Faturamento.
Cada pedido constrói o perfil do cliente. Frequência, ticket, restrições — seu, não do marketplace.
Cartões digitais, níveis de recompensa, mimos de aniversário — uso 4x maior que papel.
Único uso, múltiplo uso, com prazo. Resgatáveis no PDV e no pedido por QR.
Clientes indicam amigos, os dois ganham. Rastreamento ponta a ponta no CRM.
Venda gift cards digitais e físicos. Quem ganha gasta no seu estabelecimento — você fica com o caixa e ganha um novo cliente.
Configure uma vez, rode para sempre. Aniversário e recuperação disparam automaticamente.
Alcance clientes onde eles estão. Mesma campanha, quatro canais, um painel.
Um site da sua marca com pedido QR, gift cards e reservas prontos. Arrastar e soltar, sem código.
Conecte cada pedido ao anúncio que trouxe o cliente. ROAS por estabelecimento.
Envie segmentos do CRM para o Meta Ads. Retargeting, lookalikes e recuperação — automatizados.
Conversas que viram clientes — nome, email e telefone capturados naturalmente no chat.
IA agrupa sua audiência por comportamento: VIPs, inativos, novos, alto ticket.
Do monitor da cozinha ao celular do cliente — o mesmo sistema, sem hardware proprietário.
Sem terminal proprietário: roda no navegador de qualquer aparelho compatível.
Não conseguimos calcular agora — tente novamente dentro de momentos.
Pesquise o seu restaurante e mostramos quanto poderia poupar e aumentar a sua receita.
Com base nos sinais públicos de pedidos deste estabelecimento, este é um ponto de partida credível para o que os pedidos diretos podem devolver ao seu bolso todos os anos.
Pedidos mensais estimados
Valor médio por pedido
Ajuste com os seus números reais
Ajuste e a estimativa atualiza na hora.
Poupança anual potencial
Estimado a partir de sinais públicos de volume de pedidos. Refinamos o seu mix real de canais, ticket médio e comissões na chamada.
−60%
Carga de perguntas na recepção com IA concierge
+34%
Receita de F&B na estadia com pedido por QR
4.8★
Avaliação média entre operadores
Números indicativos de operadores Asky nessa categoria. Seus resultados podem variar — fale conosco e modelamos para o seu negócio.
Usado por hotéis boutique e apart-hotéis na Costa Leste australiana.
Sim. Cada item mostra foto e o nome no idioma do hóspede, então ele sabe o que está pedindo antes de confirmar — sem precisar perguntar pra recepção o que é um prato.
Ao lado. Seu PMS atual mantém quartos e tarifas. O Asky cuida do F&B, pedido no quarto, IA concierge e CRM — e lança os débitos no PMS.
Integrações diretas com os principais PMS australianos (RMS, SiteMinder, Mews, Cloudbeds). Para outros, oferecemos uma integração padrão de lançamento.
Sim. A IA detecta o idioma do hóspede e responde nele. Mais forte em inglês, português e espanhol; mandarim e japonês em beta.
F&B de grupo é tratado como entidade de faturamento separada vinculada ao master folio. Pré-pedidos, restrições alimentares e mudanças de número fluem para a cozinha.
Preços
Sem contrato
Cancele quando quiser. Sem fidelidade.
Setup gratuito
Normalmente $299. Grátis até .
Preços, configuração e próximos passos — retornamos em até um dia útil.