Para dark kitchens e marcas delivery-only

Peça rápido. Acerte o pedido. Saia na hora certa.

Cliente de delivery e retirada não liga pra quantos menus ou marketplaces você administra por trás — ele liga pra pedir em segundos, receber certo e na hora combinada. Cada ticket cai numa tela de cozinha só, sequenciado sem misturar pedidos, e se algo atrasa, ele fica sabendo antes de ligar.

Role para ver o Asky na hospitalidade

Um cozinheiro trabalhando os pedidos na tela de cozinha Asky
Asky para dark kitchens
Um casal lendo o cardápio na mesa
Uma gerente revisando pedidos de retirada e delivery no Asky
Um chef empratando no passe da cozinha
Um chef empratando no passe, lendo os pedidos na tela de cozinha Asky
Um chef finalizando um prato de frutos do mar

Os 6 problemas que resolvemos para dark kitchens.

Se algum desses parece familiar, você é nosso cliente.

01

Sem salão, todo atraso vira ligação do cliente.

Uma cozinha só de delivery não tem salão pra absorver um pedido atrasado — o cliente só vê o rastreamento parado e liga perguntando. Um toque no KDS manda um aviso de atraso antes do telefone tocar.

02

Uma cozinha, várias marcas, uma parede de tablets.

Cada marca em cada app de delivery adiciona uma tela. Seu cozinheiro passa o turno olhando para tablets em vez de cozinhar.

03

Os apps ficam com seus clientes, não você.

Cada pedido pertence ao marketplace. Sem dados de contato, sem como trazer um cliente de volta — exceto pagando pelo mesmo espaço de novo.

04

Você não consegue ver qual marca realmente ganha dinheiro.

Comissões saem de cada pedido. Sem números claros por marca e por app, não dá para saber qual justifica seu lugar e qual só faz barulho.

05

Pedidos errados saem com a marca errada.

Cinco marcas em uma linha é fácil de confundir. Um item errado ou faltando significa reembolso, avaliação ruim e pedido pago jogado fora.

06

Avaliações Negativas no Google

Uma única avaliação negativa no Google pode custar dezenas de clientes novos. A maioria acontece antes de você saber que existe um problema.

Delivery

Não pare no pedido.

Construa a relação com o cliente.

Marketplaces de delivery trazem pedidos — mas ficam com os dados do cliente. Eles sabem quem está pedindo, o que a pessoa gosta e quando vai pedir de novo. Você recebe o pedido, e muitas vezes pouco além disso. Por isso o cliente pode acabar pedindo de outro restaurante da próxima vez. Com o Asky, os clientes ficam com você. O Asky ajuda você a levar mais clientes recorrentes pro seu próprio canal de pedidos direto — mantendo o relacionamento com o cliente, os dados por trás dele e mais de cada venda.

Como o Asky resolve.

Todas as ferramentas que seu estabelecimento precisa — em uma plataforma, funcionando como uma.

Operate

Operações simplificadas.

Cardápio Digital Inteligente

Um cardápio para mesa, retirada e delivery. Com fotos, modificadores, horários e etiquetas alimentares.

Autoatendimento

Clientes pedem e pagam sozinhos — na mesa, no balcão ou no totem.

Pedido por QR Code

Clientes escaneiam, pedem e pagam pelo celular — na mesa, na fila ou no quarto.

PDV

PDV rápido para o salão. Modificadores, divisão de conta, transferência de mesa.

Níveis de Usuário e Dashboards

Dono, gerente, caixa, cozinha — cada função tem sua visão, permissões e relatórios.

Sistema de Agendamento

Mesas, quartos, eventos e experiências num só lugar — com mapa de salão, sinais, lembretes, limites de capacidade e controle de no-shows.

Status do Salão em Tempo Real

Veja cada mesa em tempo real — livre, ocupada, pedindo ou pronta para pagar — direto no mapa do salão.

Pagamentos

Cartão, aproximação, carteira digital — tudo consolidado num painel.

KDS

Display de cozinha sincronizado com o salão. Pedidos em ordem, atrasos visíveis.

Tempo de Preparo

A cozinha define o tempo de cada prato e o cliente vê antes de pedir — assim um prato demorado parece caprichado, e não atrasado.

App para Entregadores

Entregadores veem fila, rota, observações e comprovante de entrega num só app.

Painel de Gestão de Entregas

Visão única de cada entrega ativa, entregador e ETA — controle operacional em tempo real.

Mapa Dinâmico

Mapa ao vivo dos pedidos pendentes. Agrupamento inteligente reduz tempo e custo.

Função de Dividir conta

Divida por item, por pessoa ou por igual. Fecha a mesa rápido no pico.

Repetir Pedido

Clientes recorrentes pedem o de sempre num toque. Fidelidade sem esforço.

Relatórios

Fechamento do dia, vendas por item, CMV, horas trabalhadas, variância — prontos no fim do turno. Sem planilhas.

Controle de Turnos

Funcionários abrem, pausam e fecham os próprios turnos. Veja vendas, caixa e horas de cada um — em tempo real.

Estoque Em breve

Acompanhe ingredientes, CMV e variância por item. Alertas automáticos de reposição.

Escala de Funcionários Em breve

Agende turnos, controle horas, gerencie trocas e aprovações — no mesmo app que sua equipe já usa.

Automate

Automação de atendimentos.

IA no WhatsApp, Instagram e Messenger

Uma IA em WhatsApp, Instagram e Messenger — respostas automáticas, mesmo tom em todos os canais, e uma mensagem pro cliente assim que o status do pedido muda, incluindo atraso.

Resposta Automática a Comentários no Instagram

IA responde cada comentário no Instagram na hora — mantém o engajamento alto e libera sua equipe do feed.

DM de Boas-vindas no Instagram

Novos seguidores recebem uma DM automática na hora — apresente sua marca, compartilhe o cardápio ou envie uma oferta.

IA generativa com memória

Lembra cada cliente entre conversas. Sem perguntar "qual é seu nome?" duas vezes.

Respostas Inteligentes

Respostas sugeridas para a equipe enviar num toque. Mantém o tom humano; economiza tempo.

FAQ automatizado

As 12 perguntas mais frequentes respondidas na hora, no idioma do cliente. 24/7.

Reservas (IA) Em breve

IA reserva, confirma, altera e cancela em todos os canais. Mapa do salão respeitado.

Pedido (IA) Em breve

IA recebe pedidos por chat com modificadores, alérgenos e upsells corretos.

Grow

Aumento de Faturamento.

CRM

Cada pedido constrói o perfil do cliente. Frequência, ticket, restrições — seu, não do marketplace.

Programa de Fidelidade

Cartões digitais, níveis de recompensa, mimos de aniversário — uso 4x maior que papel.

Cupons

Único uso, múltiplo uso, com prazo. Resgatáveis no PDV e no pedido por QR.

Pontos por Indicação

Clientes indicam amigos, os dois ganham. Rastreamento ponta a ponta no CRM.

Gift Cards

Venda gift cards digitais e físicos. Quem ganha gasta no seu estabelecimento — você fica com o caixa e ganha um novo cliente.

Avaliações e Reputação

  • Evitar avaliações negativas no Google
  • Aumentar avaliações 5 estrelas
  • Recuperar clientes insatisfeitos
  • Identificar problemas mais rápido

Campanhas Automáticas de Aniversário e Recuperação Em breve

Configure uma vez, rode para sempre. Aniversário e recuperação disparam automaticamente.

Campanhas via Whatsapp, SMS, Messenger, Email Em breve

Alcance clientes onde eles estão. Mesma campanha, quatro canais, um painel.

Construtor de Site

Um site da sua marca com pedido QR, gift cards e reservas prontos. Arrastar e soltar, sem código.

Rastreamento de Anúncios

Conecte cada pedido ao anúncio que trouxe o cliente. ROAS por estabelecimento.

Público segmentado no Meta

Envie segmentos do CRM para o Meta Ads. Retargeting, lookalikes e recuperação — automatizados.

Captura de Leads

Conversas que viram clientes — nome, email e telefone capturados naturalmente no chat.

Segmentação cliente

IA agrupa sua audiência por comportamento: VIPs, inativos, novos, alto ticket.

Seus aparelhos, ou os nossos. De um jeito ou de outro, um sistema só.

Rode o Asky nas telas que você já tem — ou diga o que precisa e a gente cuida do hardware. Sem aparelho proprietário, sem fidelidade.

  • Asky rodando em monitor grande — Caixa (PDV)
    Monitor grande
  • Asky rodando em tablet — Pedido no balcão
    Tablet
  • Asky rodando em celular — Cardápio do cliente
    Celular
Auditorias grátis

Receba uma auditoria grátis do seu estabelecimento

Escolha uma ou mais — tudo grátis, sem cartão.

Pesquise o seu restaurante e mostramos quanto poderia poupar e aumentar a sua receita.

Números que outros operadores vêem.

6 → 1

Tablets de marketplace consolidados

15min

Fechamento de caixa no fim do dia

+30%

Volume com um feed de cozinha cadenciado

Números indicativos de operadores Asky nessa categoria. Seus resultados podem variar — fale conosco e modelamos para o seu negócio.

Feito para dark kitchens e operadores multi-marca em toda a Austrália.

Dúvidas frequentes de dark kitchens.

A cozinha consegue avisar o cliente que o pedido está atrasado? +

Sim — um toque no KDS manda um aviso de status ou atraso direto pro cliente, então a primeira notícia que ele tem de um atraso não é uma ligação cobrando onde está o pedido.

Posso rodar várias marcas virtuais de uma cozinha? +

Sim. Cada marca tem seu próprio menu e suas próprias listagens no marketplace, mas todos os pedidos fluem para uma tela de cozinha cadenciada, etiquetada por marca.

Quais marketplaces de delivery você conecta? +

Pedidos do Uber Eats e DoorDash se consolidam em um feed, junto com qualquer pedido direto que você rodar sob suas próprias marcas.

Consigo ver qual marca é de fato lucrativa? +

Sim — o relatório detalha vendas, comissões e custo de alimentos por marca e por canal, então marcas não lucrativas são fáceis de identificar.

Quero ter também meu próprio canal de pedido direto. É possível? +

Sim. O Asky dá a cada marca sua própria página de pedido direto — comissão menor, e os dados do cliente ficam com você.

Preços

Comece sem risco.

Sem contrato

Cancele quando quiser. Sem fidelidade.

Oferta

Setup gratuito

Normalmente $299. Grátis até .

Ver preços completos →

Segunda opinião

Na dúvida? Pergunte a uma IA sobre o Asky.

Abre o seu assistente com a pergunta já escrita — ele lê esta página e diz como o Asky se encaixa num dark kitchen como o seu.

ChatGPT Claude Perplexity Google AI

As respostas são do assistente, não nossas.

Tem uma dark kitchen? Vamos conversar.

Preços, configuração e próximos passos — retornamos em até um dia útil.

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